That is the Bottleneck (2020)

Schauplatz dieses Anime ist der Gemischtwarenladen »Hot Hot Mart«. Dort arbeitet der Teilzeitangestellte Mutou, dessen wahres Äußeres ein Mysterium ist. Sein Kopf wird nämlich immerzu von Gegenständen oder sogar Menschen oder Tieren verdeckt. Jene Personen, welche die Möglichkeit erhalten, einen Blick auf sein Gesicht zu erhaschen, rennen oft panisch davon. Doch es gibt auch Menschen, die sich von seinem Aussehen nicht abschrecken lassen oder ihm gleichgültig entgegentreten. Mit Tsukiko hat er sogar eine Stammkundin, die ihn mit einem strahlenden Lächeln anblickt, obwohl sie ihm direkt in sein Gesicht sieht. Was hat es mit Mutou auf sich, und warum verhalten sich die Leute in seiner Gegenwart so unterschiedlich? Dieser Anime übt Kritik an der modernen Welt, in der die Menschen die Fähigkeit, mit ihren Mitmenschen zu kommunizieren, verloren haben.